Подготовка к полету
Предлагаем воспользоваться услугами «Аэроэкспресс» или заказать трансфер от iWay.
С более подробной информацией о способах проезда и схемой аэропорта, рекомендуем ознакомиться на сайте аэропорта «Шереметьево».
Обслуживание внутренних рейсов осуществляется в терминале D, международных рейсов в терминале F.
С более подробной информацией о способах проезда и схемой аэропорта, рекомендуем ознакомиться на сайте аэропорта «Шереметьево».
Обслуживание внутренних рейсов осуществляется в терминале D, международных рейсов в терминале F.
Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы (при перевозке ребенка). Её можно использовать до посадки в самолет, сдается она перед входом в воздушное судно около трапа.
Для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности кресло-коляска, костыли (другие вспомогательные средства передвижения) перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.
Ознакомиться с условиями перевозки можно на странице Перевозка спортивного оборудования и снаряжения.
Нет. Перевозка животных рейсами авиакомпании Nordwind Airlines допускается только с сопровождением совершеннолетнего пассажира.
Ознакомиться с условиями перевозки животных можно на странице Перевозка животных
Необходимо обратиться в агентство, где приобреталась авиабилеты.
В случае покупки авиабилетов на сайте авиакомпании, запрос необходимо отправить запрос воспользовавшись формой заказа
В случае покупки авиабилетов на сайте авиакомпании, запрос необходимо отправить запрос воспользовавшись формой заказа
Перевозка музыкального инструмента в качестве зарегистрированного багажа осуществляется в багажно-грузовом отсеке воздушного судна в жестком чехле (кофре, футляре).
Допускается перевозка музыкального инструмента в салоне воздушного судна:
— На багажной полке или под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла, если:
• музыкальный инструмент (гитара, скрипка и т.п.) упакован в чехол;
• у пассажира отсутствует иная ручная кладь;
• габариты не превышают 115 см в сумме 3-х измерений.
— На отдельном пассажирском кресле (CBBG), если габариты превышают 115 см в сумме 3-х измерений (виолончель и т.п.). В этом случае, для перевозки инструмента бронируется отдельное пассажирское кресло и оформляется отдельный билет одновременно с бронированием места и оформлением билета для самого пассажира.
Более подробно о перевозке CBBG см. пункт «Багаж, перевозимый на пассажирском кресле»
Допускается перевозка музыкального инструмента в салоне воздушного судна:
— На багажной полке или под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла, если:
• музыкальный инструмент (гитара, скрипка и т.п.) упакован в чехол;
• у пассажира отсутствует иная ручная кладь;
• габариты не превышают 115 см в сумме 3-х измерений.
— На отдельном пассажирском кресле (CBBG), если габариты превышают 115 см в сумме 3-х измерений (виолончель и т.п.). В этом случае, для перевозки инструмента бронируется отдельное пассажирское кресло и оформляется отдельный билет одновременно с бронированием места и оформлением билета для самого пассажира.
Более подробно о перевозке CBBG см. пункт «Багаж, перевозимый на пассажирском кресле»
Регулярные рейсы авиакомпании в номере рейса содержат 3-х цифирное обозначение, чартерные рейсы - 4-х.
Подробную информацию можете получить в разделе Перевозка трансферного багажа
Возраст ребенка на регулярных рейсах авиакомпании определяется на дату начала перевозки от начального пункта отправления.
При изменении маршрута и/или даты вылета рейса после начала перевозки переоформляется по тарифу воздушной перевозки со скидкой, соответствующей возрасту ребенка на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе, даже если возраст ребенка изменился к моменту переоформления перевозки.
При изменении маршрута и/или даты вылета рейса после начала перевозки переоформляется по тарифу воздушной перевозки со скидкой, соответствующей возрасту ребенка на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в перевозочном документе, даже если возраст ребенка изменился к моменту переоформления перевозки.
Если ребенок сопровождается совершеннолетним взрослым пассажиром и билет на обоих пассажиров выписан в одном бронировании, дополнительные документы при полетах внутри РФ не требуются.
Перевозка ребенка, не достигшего 12-ти лет, без сопровождения родителей, усыновителей или опекунов, осуществляется только после оформления ими «Соглашения на перевозку не сопровождаемого ребенка». Подробнее.