Перевозка комнатных животных (птиц), собак-проводников и служебных собак на рейсах авиакомпании осуществляется только:

• При наличии подтвержденного согласия Авиакомпании
• В экономическом классе
• В сопровождении совершеннолетнего пассажира

Размеры переноски являются обязательным условием принятия животного к перевозке: животное должно иметь возможность лежать в естественной позе, вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.

В порядке исключения допускается перевозка в одном контейнере (клетке) до трех котят или щенков возрастом от 8 недель до 6 месяцев, если масса контейнера с животными не превышает 8 кг и с оплатой по тарифу за одного животного. Одному пассажиру разрешается перевозка только 1 контейнера.

Комнатные животные (птицы) и служебные собаки могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа, при наличии технической возможности багажно-грузовых отсеков воздушного судна.

Комнатные животные (птицы), собаки-проводники, служебные собаки, принимаются к перевозке только при наличии подтвержденного согласия авиакомпании.

В одной пассажирской секции разрешено перевозить не более двух комнатных животных, служебных собак, собак-проводников, а на всем рейсе – не более четырех. Всего допустимо принять к перевозке четырех животных неантагонистического вида, либо не более чем по два антагонистического.

Пассажир обязан информировать авиакомпанию или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 24 часа до времени отправления рейса.

После подтверждения услуги со стороны авиакомпании пассажир имеет право произвести оплату услуги в любое время после подтверждения, но не позднее, чем за 2 часа до вылета.

При перевозке животного пассажир обязан обратиться на стойку регистрации в аэропорту не менее чем за 2 часа до вылета, для оплаты услуги и прохождения ветеринарного контроля.

Если по какой-то причине услуга не будет оплачена за 2 часа до вылета, то услуга будет аннулирована. В этом случае пассажиру необходимо обратиться к представителю авиакомпании, который имеет право принятия решения о перевозке животного. Возможность взимания оплаты за услугу будет сохраняться до самого вылета рейса.

Авиакомпания может отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована, подтверждена и оплачена.

На регистрации пассажир обязан предоставить все необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

Актуальные требования к ввозу в РФ, вывозу за границу и транзиту через территорию России уточняйте на сайте Россельхознадзора: http://fsvps.ru/fsvps/importExport/pets

Актуальные требования, для перевозки животных по РФ, уточняйте на сайте Россельхознадзора: https://fsvps.gov.ru/ru/puteshestvuyushchim/po-rossii

При перемещении животного по территории Российской Федерации требуется ветеринарный паспорт. При отсутствии ветеринарного паспорта может быть предъявлено ветеринарное свидетельство, ветеринарный сертификат или иной документ, выданный лицензированным специалистом государственного ветеринарного учреждения, с отметкой о подтверждении здоровья животного сделанной не позднее чем за 14 дней до даты вылета.
В ветеринарном паспорте животного должны быть указаны:
- Отметка о вакцинации животного в соответствии с требованиями Россельхознадзора. Обязательное требование: наличие действующей прививки против бешенства.
- Отметка о клиническом осмотре животного государственным ветеринарным врачом. Отметка должна быть сделана не раньше 14 дней до начала поездки.

Оформление ветеринарных сертификатов в электронном виде:
Заявки на оформление ветеринарных сертификатов могут быть поданы в электронном виде посредством системы экспортной ветеринарной сертификации ECert http://ecert.vetrf.ru/pets/export/application/create.*
При подаче заявки на оформление ветеринарных сертификатов посредством ECert необходимо сохранить номер заявки (сертификата). После прибытия с питомцем в аэропорт, необходимо обратиться к ветеринарному инспектору и назвать номер заявки (электронного сертификата). После чего Вам распечатают сертификат на официальном бланке и поставят печать.*

Животное, не имеющее действующей прививки от бешенства, к перевозке не допускается. Если животное не было привито в течение 12 месяцев перед отправкой, то вакцинация должна быть проведена не позже, чем за 20 дней до отправки.*

Актуальные требования «Транспортировка собак и кошек, вакцинированных против вируса бешенства в период действия предыдущей вакцинации» уточняйте на сайте Россельхознадзора: https://fsvps.gov.ru/ru/puteshestvuyushchim

Допускается перемещение по территории РФ кошек и собак, вакцинированных против бешенства вакциной со сроком ревакцинации свыше 1 года (при подтверждении ветеринарным врачом в ветеринарном паспорте, что срок поддержания иммунитета вакциной против бешенства, составляющий более одного года, не истек, или при лабораторном подтверждении, что напряженность иммунитета против бешенства составляет не менее 0,5 МЕ/мл). Также допускается перемещение не вакцинированных против бешенства котят и щенков, не достигших возраста 3 месяцев.*

Если животное ведет себя агрессивно и существует угроза здоровью и безопасности других людей или серьезных нарушений в обслуживании пассажиров на борту воздушного судна, Авиакомпания может отказать в перевозке животного.

Если к перевозке в пассажирском салоне принимаются антагонистические животные (собака – кошка, собака – еж, кошка – птица), то они должны быть размещены в разных салонах.

Вес комнатного животного (птицы), служебной собаки, контейнера (клетки) и пищи для животного (птицы), не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром исходя из фактического веса по установленным авиакомпанией багажным тарифам

Прием к перевозке комнатных животных (птиц) производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не отвечает за телесные повреждения, заболевания или смерть таких животных и птиц, равно как в случае отказа в их ввозе или провозе через любую страну или территорию.

Ввоз собак и кошек на таможенную территорию Евразийского экономического союза (ЕАЭС)

• Ввоз животных разрешен только при наличии Единого ветеринарного сертификата (форма № 15) для третьих стран или ветеринарного свидетельства (форма № 1) для стран СНГ (Узбекистан, Таджикистан, Туркменистан, Молдова).
• Животные должны быть клинически здоровы и вакцинированы в соответствии с Требованиями.
• Все ввозимые животные должны быть идентифицированы (клеймо, чип, татуировка и пр.).
• Разрешен ввоз не более 2 животных без разрешения Россельхознадзора при наличии международного паспорта с отметкой о клиническом осмотре в течение 14 дней перед отправкой.
• Для ввоза от 3 до 5 животных требуется разрешение по форме № 1, которое оформляется ежегодно.

• Животные подлежат карантину не менее 21 дня в стране отправления и стране назначения.
• Собаки должны быть вакцинированы против бешенства, чумы плотоядных, гепатита, парвовирусных инфекций, аденовирусных инфекций и лептоспироза.
• Кошки должны быть вакцинированы против бешенства и панлейкопении.
• Вакцинация должна быть проведена не позднее чем за 20 дней до перемещения, если животное не было вакцинировано в течение последних 12 месяцев.

Собаки-проводники, сопровождающие лишенных зрения пассажиров, перевозятся в салоне самолета без контейнера, по согласованию с авиакомпанией. Плата за их перевозку не взимается.

Документы необходимые для перевозки:

На собак-проводников и служебных собак, дополнительно к стандартным документам, также необходимо наличие следующих документов:

• документ подтверждающий инвалидность пассажира
• документ подтверждающий, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти
• сертификат подтверждающий специальное обучение собаки-проводника (паспорт на собаку-проводника, форма и порядок выдачи которого определены приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 №386н) или служебной собаки
• ветеринарные свидетельства (другие документы, при необходимости)

Собака-проводник, служебная собака должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. В комплект снаряжения собаки-проводника входит специальная шлейка, кожаный ошейник, поводок, намордник, а также может входить строгий металлический ошейник или ошейник-удавка, защитный комбинезон, обувь для собак и др.

Посадка на борт ВС пассажира в сопровождении собаки-проводника осуществляется до начала общей посадки пассажиров. Высадка пассажиров осуществляется после выхода других пассажиров.

Собака не должна мешать выполнению стандартных процедур обслуживания, размещаться в зоне пассажирского места других пассажиров, угрожать санитарно-гигиеническому состоянию пассажирского салона: справлять на борту естественные потребности, размещаться на сиденье пассажирского кресла.

Количество перевозимых в салоне воздушного судна собак-проводников определяется в зависимости от числа находящихся на борту инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.

Пассажирам в сопровождении собаки-проводника, собаки-помощника или перевозящим служебную собаку, места предоставляются только у иллюминатора / у борта фюзеляжа. Допускается, при неполной загрузке пассажирского салона, размещать пассажира в сопровождении собаки-проводника на местах у прохода. При этом соседнее кресло / кресла должны оставаться не занятыми. В этом случае, собака-проводник размещается на полу салона в зоне незанятых кресел.

Комнатное животное (птица) должно быть помещено в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала. Клетка для птиц должна быть покрыта плотной светонепроницаемой тканью.

Животное, перевозимое воздушным транспортом, должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжении всего времени пребывания на борту воздушного судна (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).

На время взлета, набора высоты, снижения, посадки и прохождения зоны турбулентности переноска должна быть установлена под сиденьем впередистоящего кресла. Если не возражают рядом сидящие пассажиры, после взлета переноску с животным можно брать на руки. Рекомендуется заранее, до посадки на борт, установить поилку внутри переноски, чтобы имелась возможность поить животное в полете, не вынимая его. Запрещено размещать переноску или животное на сиденье пассажирского кресла или в проходе.

Пассажирам с животными не предоставляются места, где отсутствуют впереди стоящие кресла, а также места у аварийных выходов. Пассажиры с животными размещаются у иллюминатора, так чтобы контейнер (клетка) не мешал эвакуации другим пассажирам. Допускается предоставление места на центральном блоке кресел, при условии, что контейнер (клетка) не блокирует выход в продольный проход пассажирам, сидящим на этом блоке кресел. Пассажирам, членам семьи, перевозящим 2 контейнера (клетки) с животными, соседние места предоставляются только на центральном блоке кресел, при условии, что перевозка животных запрошена в одном бронировании. Не предоставляются места рядом с пассажирами с детьми или с другими пассажирами, перевозящими животных, за исключением случаев, когда животные перевозятся членами одной семьи.

Пассажиры с комнатными животными (птицами) размещаются на определенных местах, индивидуальных для каждого воздушного судна.

Стоимость указана для 1-го животного. Максимальный вес животного вместе с переноской — 8 кг, максимальные габариты переноски — 60×35×20 см

Стоимость услуги зависит от даты перелета и оформленного тарифа. Подробности уточняйте в контактном центре.

Оплата перевозки животного в салоне (до 8 кг в клетке 60х35х20см) более 4х часов до вылета

• При перелете между городами России: от 2 500 до 6 300 ₽
• При международном перелёте: от 40 €/45 $ до 103 €/113 $

Оплата перевозки животного в салоне (до 8 кг в клетке 60х35х20см) менее 4х часов до вылета

• При перелете между городами России: 6 300 ₽
• При международном перелёте: 103 €/113 $