Уважаемые пассажиры!

Мы начали поэтапное внедрение автоматизированного обмена ранее выданных сертификатов на авиабилеты на сайте авиакомпании.

На данном этапе процедура возможна в отношении сертификатов, выданных ранее в обмен на авиабилеты, купленные на сайте авиакомпании и через часть авторизованных агентств.

Идентификационным признаком возможности обмена является форма оплаты, указанная на сертификате – она должна соответствовать значению AV (например, АВ//AV). Пример
Перед началом процедуры обмена просим Вас убедиться в соответствии данного признака.

Для осуществления автоматизированного обмена следуйте инструкции ниже.

Обмен сертификатов с иными формами оплаты будет доступен в автоматизированном режиме в течение нескольких дней. До этого момента вы, как и ранее, можете оформить обмен сертификата на билет в нашем контактном центре

Напоминаем вам, что:
  • для оплаты одного бронирования возможно применить только один Сертификат;
  • оформление билета также доступно и на третье лицо, не являющееся владельцем Сертификата.

Приобретение авиабилета с использованием Сертификата

  • ШАГ 1

    Проверить Сертификат и создать бронирование
    • Проверить форму оплаты в сертификате;
      если в Вашем сертификате указана форма оплаты - (AV/АБ21XXXXXXXXXX1), Пример, перейдите к созданию бронирования
    • Создать бронирование на сайте
    * Если в сертификате указана форма оплаты (IN/АБ21XXXXXXXXXX1) – отправить заявку через Центр поддержки Купить билет
  • ШАГ 2

    Выбрать способ оплаты «Сертификат»
    • Выберите способ оплаты «Картой или Сертификатом»
    • Нажмите кнопку «У меня есть сертификат»
    • Введите номер сертификата и фамилию владельца
    • Нажмите кнопку «Использовать сертификат»
    • Если номинал Сертификата меньше стоимости заказа, необходимо произвести оплату разницы банковской картой
    Видео инструкция
  • ШАГ 3

    Билет оформлен