23
Март
2024
Nordwind Airlines выражает соболезнования всем пострадавшим в результате трагических событий в «Крокус Сити Холле».
Авиакомпания дополнила возможности возврата и обмена авиабилетов для пассажиров в связи с данными событиями в Москве:
- Вынужденный возврат пострадавшим и семьям погибших в теракте с предоставлением документов
- Вынужденный возврат или обмен авиабилетов по факту отмены мероприятия в/из Москвы с 22.03 20:00 по 25.03 23:59, с предоставлением документов
- Вынужденный обмен по рейсам в/из Москвы для пассажиров, вылетающих с 22 по 25.03 (в течение 3 дней)
Для этого просим пассажиров обратиться по месту покупки авиабилета. Если билет был приобретен на сайте перевозчика:
- Через Центр поддержки авиакомпании
- Написать в чат поддержки
- позвонить в наш контактный центр по номеру: +74957305080
Пострадавшим и их близким родственникам авиакомпания также готова бесплатно предоставить перелет в Москву и из Москвы.
Чтобы оформить билет, необходимо обратиться в Контактный центр с предоставлением документов.