выбрать язык
RU - EN

Права Авиапассажиров

Пассажиры ООО «Северный Ветер» имеют право:

Заботясь о соблюдении прав клиентов, Компания Nordwind Airlines подготовила полный список прав пассажиров. Прокрутите страницу вниз для того, чтобы ознакомиться с полным текстом.

  • на бесплатный провоз багажа, вес которого не превышает установленной авиакомпанией нормы
  • бесплатный провоз одного ребенка в возрасте до двух лет, при условии, что тот не занимает отдельного места
  • получение полной информации о полете и провозе багажа
    При перерыве в перевозке по вине Перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки:
  • на предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
  • на два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • на обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
  • на обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
  • на размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
  • на доставку транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
  • на организацию хранения багажа
  • на получение денежной компенсации за задержку рейса в порядке, предусмотренном ст. 120 Воздушного Кодекса РФ В случае просрочки доставки, повреждения или утери багажа:
  • на получение денежной компенсации в порядке и размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Бизнес-класс
Мы предлагаем Вам все самое лучшее, потому что для нас важно, чтобы Вы наслаждались полетом от первой до последней минуты
Подробнее
Топ-направление
Канкун
страна бесконечного разнообразия и фантастических контрастов.
Подробнее
Особо Ценный
Багаж
Хрупкий багаж принимается к перевозке при условии.
Подробнее