выбрать язык
RU - EN

Возврат Билетов

Утеря И Возврат Билетов

Срок действия билета продлевается до вылета ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеется свободное место того класса обслуживания, который соответствует первоначально оплаченному тарифу, если пассажир не смог совершить полет в течение первоначального срока действия билета в случае:

  • отмены рейса, на который у пассажира забронировано место;
  • отмены остановки воздушного судна по расписанию движения в пункте, который для пассажира является пунктом отправления, назначения, пересадки (трансферта), остановки в пути (стоп овера);
  • не предоставления обслуживания по классу, указанному в билете;
  • не предоставления пассажиру в воздушном судне ранее забронированного места.

В этих случаях срок действия билета продлевается без дополнительной платы.

Если пассажир, имеющий билет, оплаченный по нормальному или по специальному тарифу со сроком годности билета один год, обращается с просьбой о бронировании места, а Перевозчик не имеет возможности предоставить место в течение срока годности билета, то срок действия такого билета продлевается до ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеется свободное место того класса обслуживания, который соответствует первоначально оплаченному тарифу.
Если пассажир не смог завершить начавшийся полет в течение срока действия билета вследствие своей болезни либо болезни члена его семьи, следующего совместно ним на воздушном судне, то срок действия такого билета продлевается до той даты, когда, согласно медицинскому заключению, он или член его семьи будет в состоянии совершить полет, либо после этой даты до ближайшего рейса Перевозчика, на котором имеются свободные места класса обслуживания, соответствующего первоначально оплаченному тарифу.

В правилах применения каждого конкретного тарифа Перевозчика может быть предусмотрен иной порядок.

В случае если билет был объявлен пассажиром утраченным, либо неправильно оформлен, либо поврежден, Перевозчик обязан принять все зависящие от нее меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки с пассажиром. Если будет установлено, что договор воздушной перевозки с пассажиром действительно был заключен, то Перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением билета.

Бизнес-класс
Мы предлагаем Вам все самое лучшее, потому что для нас важно, чтобы Вы наслаждались полетом от первой до последней минуты
Подробнее
Топ-направление
Канкун
страна бесконечного разнообразия и фантастических контрастов.
Подробнее
Особо Ценный
Багаж
Хрупкий багаж принимается к перевозке при условии.
Подробнее