выбрать язык
RU - EN

РОЗЫСК БАГАЖ

Пассажир обязан получить свой зарегистрированный багаж после предъявления его к выдаче Перевозчиком в аэропорту (пункте) назначения.

  • Розыск владельца багажа
  • Розыск зарегистрированного багажа
  • Засланный и бездокументный багаж

Розыск владельца багажа

Багаж пассажира в аэропорту назначения может храниться бесплатно в течение 2-х суток, включая день прибытия ВС, на котором доставлен зарегистрированный багаж. Дальнейшее хранение багажа обеспечивается Перевозчиком или обслуживающей организацией. Расходы за хранение багажа сверх бесплатного срока хранения с пассажира – владельца багажа взимается плата, установленная в соответствии с гражданским законодательством РФ.

              
Хранение багажа, не доставленного в аэропорт назначения в сроки в соответствии с перевозочным документом пассажира по вине Перевозчика, производится за счет Перевозчика .Багаж пассажира, на котором отсутствует багажная бирка, и владелец которого не установлен, считается бездокументным багажом.
Багаж пассажира с момента его доставки в аэропорт назначения, в том числе и без документный багаж, не полученный по истечении 6-ти месяцев, считается невостребованным и реализуется или уничтожается Перевозчиком в соответствии с законодательством РФ.

Перевозчик или его уполномоченный агент обязаны в течение установленного срока хранения, до реализации багажа, как и невостребованного, принять меры к розыску пассажира-владельца багажа.

Если розыск владельца зарегистрированного багажа дал положительные результаты, то Перевозчик или его агент направляет владельцу зарегистрированного багажа письменное уведомление о необходимости получения багажа и порядке получения или доставки багажа.

Ручная кладь, оставленная или забытая пассажиром на борту воздушного судна, хранятся в аэропорту их нахождения в течение 6-ти месяцев с даты прибытия воздушного судна в аэропорт после чего может быть реализована или уничтожена в порядке, установленном нормативными правовыми актами РФ.

Скоропортящиеся продукты, находящиеся в невостребованном, в случае порчи подлежат уничтожению. Невозможность их дальнейшего хранения в багаже оформляется актом, подтверждающим факт порчи.

Предъявитель багажной квитанции имеет право в течение 6 месяцев со дня доставки квитанции получить от Перевозчика или уполномоченного агента деньги, вырученные от продажи невостребованных вещей, с удержанием платежей, причитающихся Перевозчику.

Розыск зарегистрированного багажа

Если Перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж в аэропорту назначения, то по письменному заявлению пассажира, Перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

В случае если Перевозчик не выдал пассажиру зарегистрированный багаж, подлежащий таможенному оформлению, в аэропорту, до которого багаж должен быть доставлен согласно договору воздушной перевозки пассажира, Перевозчик обязан информировать пассажира о действиях, которые необходимо совершить пассажиру в соответствии с таможенным законодательством РФ или законодательством страны, на территорию которой должен быть доставлен багаж, для доставки багажа пассажиру по указанному им адресу.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Если зарегистрированный багаж найден, то Перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

Засланный и бездокументный багаж

В случае прибытия в аэропорт зарегистрированного багажа, на номерной багажной бирке которого указан аэропорт (пункт), отличный от аэропорта(ов) (пункта(ов)), в который(е) согласно договору воздушной перевозки пассажира должен быть доставлен багаж (засланный багаж), или зарегистрированного багажа, который прибыл в аэропорт без номерной багажной бирки и не был востребован пассажиром (без документный багаж), Перевозчик обеспечивает розыск владельца такого багажа и его хранение в течение всего времени розыска владельца багажа. В отношении без документного багажа Перевозчиком составляется акт. Без документный багаж взвешивается, вскрывается, его содержимое описывается и опечатывается. Вскрытие багажа производится комиссией, созданной Перевозчиком или обслуживающей организацией. При выявлении соответствия без документного багажа запросам по багажу багаж доставляется в соответствии с этим запросом.

Бизнес-класс
Мы предлагаем Вам все самое лучшее, потому что для нас важно, чтобы Вы наслаждались полетом от первой до последней минуты
Подробнее
Топ-направление
Канкун
страна бесконечного разнообразия и фантастических контрастов.
Подробнее
Особо Ценный
Багаж
Хрупкий багаж принимается к перевозке при условии.
Подробнее