выбрать язык
RU - EN

FAQ

Поиск

Воспользуйтесь этой страницей для навигации по разделу FAQ. Введите ключевое слово для поиска ответа на интересующий вас вопрос. Наш сервис удобен в использовании и поможет найти ответ на любой вопрос.

Для провоза как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже запрещены следующие предметы: взывчатые вещества, газы, легковоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества, токсические и радиоактивные материалы, оружие. Кроме того, в ручной клади запрещено провозить колюще-режущие предметы, аэрозоли в емкостях, объемом более 100 мл (за исключением лекарстванных препаратов, детского и специального питания). Жидкости, приобретенные в магазиных Duty-Free, должны быть упакованы в пластиковые пакеты и опломбированы. 
Как правило, наши сотрудники забирают у вас коляску на время полета и возвращают вам ее после посадки. К сожалению, у вас не будет возможности воспользоваться коляской на борту самолета. 
Если вы опоздали на свой рейс, свяжитесь с представителем нашей компании, который поможет вам отменить текущий билет и забронировать билет на другой рейс.
Да, вам следует всегда иметь при себе паспорт, в том числе при посадке.
В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров. Это ограничение распространяется на: воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели; содержимое баллончиков, пасты; смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета перечисленные выше вещества в емкостях, объемом не более 100 мл и общим объемом не более 1 л, при этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет. Каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет.
Любые жидкости и гели, купленные в магазинах Duty Free, должны быть упакованы и опломбированы.
Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40 минут до вылета. Пассажирам международных рейсов рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета. 
Курение, в том числе электронных сигарет, запрещено на всех рейсах авиакомпании Nordwind Airlines. 
В целях исключения создания помех в системах связи и управления ВС в полете Пассажиру запрещается пользоваться электронными играми, портативной фото и видеокамерой, видеомагнитофоном, переносным  мобильным телефоном, радиостанцией, транзисторным радиоприемником и другой электронно-излучающей  аппаратурой, кроме слухового аппарата, кардиологического оборудования, электронного будильника, калькулятора, портативного компьютера и портативного магнитофона (плеера).
Да, если вы путешествуете с группой взрослых. К сожалению, это невозможно, если вы путешествуете с ребенком.